Patagonia, Cardiff: La Mejor Tienda de Surf en California

Hace ya 5 años que Patagonia se decidió a expandirse en retail con la consolidación de su primera tienda en Cardiff, San Diego. El concepto de la tienda es el mismo que ha expresado la empresa desde su creación y que ha servido como elemento “diferenciador” con respecto al resto de la industria: La fabricación de productos de alta calidad que  minimicen el impacto ambiental y la responsabilidad social. Es decir una estrategia de nichos muy bien planteada dejando claro que los productos Patagonia son para aquellas personas que buscan calidad y no moda, como sucede con este tipo de mensajes cuando están bien planteados se ha creado una especie de culto “underground” hacia Patagonia, ya que se puede decir que Patagonia más que clientes tiene fans, quienes se han convertido en la fuerza de ventas de la marca ya que las inversiones de Patagonia en publicidad son modestas en comparación con otros grandes de la industria, ya que saben que su mejor publicidad son sus acciones centrando la comunicación de los valores de la marca a través de su blog y de videos documentales. Seth Godin de seguro habrá pensado en Patagonia al escribir sobre el boca a boca y seguro Kevin Roberts la debe tener dentro de su lista de “Lovemarks”.

Y para dar fe de lo antes dicho acá va  video de Cyrus Sutton y Chris Malloy donde se nos muestra como fue que se creo Patagonia Cardiff…

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